N. M. Artini, D. M. Antara, I. K. Astawa, and K. A. Dwijuliasri, “Program Membership dan Loyalitas Pelanggan pada Industri Perhotelan: Studi Kasus IZE Hotel Seminyak”, JKPBP, vol. 7, no. 2, pp. 238-246, Aug. 2026.