Pengaruh Budaya Organisasi dan Komunikasi Terhadap Kepuasan Kerja di YELLO Hotel Harbour Bay Batam
##plugins.themes.academic_pro.article.sidebar##
##plugins.themes.academic_pro.article.main##
Abstract
Penelitian ini didasari oleh adanya permasalahan terkait budaya organisasi dan komunikasi di YELLO Hotel Harbour Bay Batam yang berpotensi memengaruhi tingkat kepuasan kerja karyawan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji sejauh mana pengaruh budaya organisasi dan komunikasi terhadap kepuasan kerja di hotel tersebut. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif bentuk hubungan kausal menggunakan metode angket untuk mengetahui hubungan tentang budaya organisasi dan komunikasi terhadap kepuasan kerja. Data penelitian ini diraih melalui lewat penggunaan instrument penelitian berupa kuesioner yang diberikan kepada 39 responden yang merupakan seluruh karyawan. Analisis hipotesis penelitian ini menggunakan uji regresi linear berganda dengan bantuan SPSS 23.00. terdapat pengaruh antar budaya organisasi dan komunikasi terhadap kepuasan kerja dengan nilai Adjusted R Square diperoleh sebesar 0,777. Hal ini menunjukkan bahwa budaya organisasi (X1) dan komunikasi (X2) secara bersama-sama memengaruhi kepuasan kerja (Y) pada YELLO Hotel Harbour Bay Batam sebesar 77,7% dan proporsi sisanya 22,3% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini dengan regresi berganda yang menunjukkan bahwa nilai F hitung 67,141 dengan F tabel 3,27 sehingga F hitung > F tabel dan signifikan 0,000 < 0,05. Hal ini menunjukkan bahwa variabel budaya organisasi (X1) dan komunikasi (X2) secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan kerja (Y).
##plugins.themes.academic_pro.article.details##
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
References
Antara News, “Kunjungan wisman ke Batam 2024 naik 11 persen dari tahun sebelumnya.”
S. Ulfah, L. Anggraeni, and M. Firdaus, “Analysis of Factors Affecting the Number of Foreign Tourists to Indonesia,” Int J Sci Res Sci Eng Technol, Sep. 2021.
R. Melati and K. I. Manvi, “The influence of safety on tourists’ visiting decisions to Pantai Binasi, Kota Pariaman,” Journal of Multidimensional Management, vol. 2, no. 1, pp. 59–65, 2025, doi: 10.63076/jomm.v1i1.18.
Sugiyono, METODE PENELITIAN: Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: CV Alfabeta, 2022.
S. Haura and K. I. Manvi, “The influence of service quality and price on repurchase intention at Mumu Kopi in Padang City,” Journal of Multidimensional Management, vol. 2, no. 1, pp. 66–72, 2025, doi: 10.63076/jomm.v1i1.19.
M. Nauval and M. Yusuf, “Pengaruh Komunikasi Dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Pada Dinas Pariwisata Kota Bima,” Jurnal Riset Ekonomi dan Akuntansi, vol. 1, no. 4, 2023.
Y. F. Br. Sitompul, “Pengaruh Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Hotel Mutiara Merdeka Pekanbaru),” JOM FISIP, vol. 4, no. 2, 2017.
M. Aurellia and Hermansyah, “The influence of hotel facilities and service quality on guest satisfaction at Fave Hotel Olo Padang,” Journal of Multidimensional Management, vol. 2, no. 1, pp. 73–77, 2025, doi: 10.63076/jomm.v2i1.20.
J. Suprianto and A. E. Vanomy, “Pengaruh Motivasi, Komunikasi, Dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Bank X,” Fortunate, vol. 3, no. 2, Nov. 2023.
V. Tiomantara and I. Adiputra, “Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan,” Manajerial dan Kewirausahaan, Aug. 2021.
A. Kamal and A. Kahar, “The influence of perceived organizational support on employee performance mediated by work-life balance at The Balcone Suites & Resort Bukittinggi,” Journal of Multidimensional Management, vol. 2, no. 1, pp. 78–87, 2025, doi: 10.63076/jomm.v2i1.23.
S. J. N. Hidayah and V. M. Pratama, “Implementation of standard operating procedures for bellboys handling guest luggage during check-in at Pangeran Beach Hotel,” Journal of Multidimensional Management, vol. 2, no. 1, pp. 88–94, 2025, doi: 10.63076/jomm.v2i1.24.